Pravila dostave

INFORMACIJE O DOSTAVI

Trošak dostave - trošak dostave za narudžbe na epoksipodovi.hr, podijeljen je u više razreda:

  • Cijene dostave za pakete preko 7,5 kg = 11 €
  • Cijene dostave za pakete preko 12 kg =15 
  • Besplatna dostava za narudžbe iznad 1500 €

Ne isporučujemo proizvode ispod 50 € u vrijednosti narudžbe.

Informacije o dostavi

Roba naručena u online trgovini epoksipodovi.hr šaljemo što je prije moguće. Ako je predmet na zalihi, obično preko sutra. Procijenjeno vrijeme isporuke je do 3-5 radnih dana. Ukoliko proizvod nije na zalihi, obavijestit ćemo vas o datumu isporuke. Unatoč maksimalnom trudu, može se dogoditi da su informacije o zalihama krivo napisane - u tom slučaju obavijestit ćemo vas o točnom datumu isporuke.

Brzina i praktičnost isporuke su ključni za nas. Kako bi što prije dostavili naručene artikle, uvijek ćemo odabrati najoptimalniji put. To je isporuka paketa putem logističkog partnera, što znači da možete očekivati isporuku u roku od 3-4 radnih dana. Ako vas na navedenoj adresi u trenutku isporuke nema, logističar vam sljedeći dan ponovno pokušava isporučiti paket. Ako i drugi dan niste na adresi paket možete preuzeti na najbližoj točki preuzimanja o kojoj ćete biti obaviješteni od strane dostavne službe.

Dostava bilo gdje
Naš partner dostavlja pakete na adresu koju ste unijeli za vrijeme narudžbe. Na svom profiu možete dodati bilo koji broj adresa za isporuku, među kojima ćete odabrati onu pravu kada naručujete. Prije nego što je narudžba dovršena i poslana, možete nas obavijestiti e-poštom ili telefonom da želite isporuku na drugu adresu. Ako ova poruka ne stigne prekasno, pobrinut ćemo se da se želja uzme u obzir i da će paket doći na pravu adresu. Budući da služba dostave artikle isporučuje unutar radnog vremena Pošte Hrvatska, GLS ili drugi (i za vrijeme radnog vremena poštara za određeno područje), možete se odlučiti za dostavu na bilo koje drugo ime ili adresu. Na primjer, na posao. Ako ste se za vrijeme kupovanja (se) odlučili za način plačanja gotovinom, vas molimo da se pobrinete da kod sebe imate dovoljno novaca. Ako je odabrana dostava na poslovnu adresu, poštar će dostaviti paket ovlaštenoj osobi za prihvat pošiljke u tvrtki.
Ako niste prisutni u vrijeme isporuke na predviđenom mjestu (tvrtka, ured, bolnica, studentski dom ili internat, itd.), dostavljač će pustiti poruku na kojoj će pisati upute za daljnje djelovanje. Obično je dovoljno da posjetite najbliži poštanski ured.

Rokovi isporuke
Planirano vrijeme  isporuke prikazano je  ispod cijene artikla (to je prosječno vrijeme u koje nam uvoznik dostavlja robu). »Na zalihi« znači da je artikl na zalihi u skladištu dobavljača i obično se šalje izravno iz skladišta dobavljača kako bi se skratilo vrijeme isporuke. Pobrinut ćemo se da naručeni artikl  bude otpremljen što je prije moguće (obično 5 radna dana).
Informirat ćemo vas putem e-maila o mogućim dužim rokovima isporuke. U slučaju da vam dulji rok isporuke ne odgovara, možete nas obavijestiti  i mi ćemo ukloniti artikl iz narudžbe ili ga  zamijeniti drugim.

Za artikle koji su označeni kao vrijeme isporuke nije poznato nemamo podatke o tome
kako brzo ih možemo isporučiti. Ako takav artikl svejedno naručite, pokušat ćemo ga pronaći, a u slučaju neuspjeha narudžba će biti otkazana. Dostavu obavlja logistički partner, uglavnom unutar 3-4 radnih dana od datuma slanja, ali ne kasnije od sedam radnih dana. Kada pošaljete pošiljku, poslat ćemo vam obavijest da smo artikle već poslali.

Za sve dodatne informacije nas nazovite ili pošaljite e-poštu na na info@epoksipodovi.hr